地域密着型サービス

あなたの通院・お買い物・外出を、もっと安心・もっと快適に。

外国人向けサービス

あなたの通院・お買い物・外出を、もっと安心・もっと快適に。

病院への付き添いや乗降介助、買い物支援など、日々の生活を支える地域密着型サービスを提供しております。

病院だけでなくドラッグストアやスーパーマーケットへの同行など、それぞれのニーズに合わせて柔軟に対応させていただきます。

メインサービス

MAIN SERVICE

チャーター

高齢者や障がいをお持ちの方など、体の不自由な方のためのチャーターサービスです。乗降介助あり。

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通院付き添い

車椅子や介護タクシーで病院へ通院される方の付き添い・フォローを行います。乗降介助あり。片道・往復どちらも対応します。芦屋市のタクシーチケットも利用できます。

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生活支援

日々の買い物にかかる移動もお付き添いします。お店までの同行はもちろん、荷物の持ち運びも対応します。芦屋市のタクシーチケットも利用できます。

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料金プラン・システム

PLAN

基本情報

営業区域
(出発地または到着地)
神戸市、芦屋市、西宮市(阪神間)
運賃形式時間制運賃(貸切・メーター不使用)
料金表示本料金表に記載の金額はすべて消費税込みの価格です。

通常時間制運賃(都度利用)料金表

運賃起算点:お客様が乗車し、発車した時点から起算いたします。(乗車前の介助時間は含みません)

時間区分料金(税込)
最初の15分まで1,800
以降15分ごと1,800

チャーター運賃(日帰り・通常)

日帰りチャーター運賃とは:4時間または8時間の時間枠で基本サービスがすべて含まれた包括料金プランです。長時間の移動や複数箇所への訪問に最適なプランとなっております。

項目料金備考
4時間パック税抜29,800
税込32,780
4時間以内の走行・待機料、乗降介助料、付き添い介助料その他の介助料すべて含まれています。回数制限はありません。
8時間パック税抜57,600
税込63,360
8時間以内の走行・待機料、乗降介助料、付き添い介助料その他の介助料すべて含まれています。回数制限はありません。
超過料金税抜3,600
税込3,960
各チャーター時間を超過後、30分ごとに加算されます。

※チャーター運賃には待機料、乗降介助料、付き添い介助料その他の介助料すべて含まれています。回数制限はありません。
※駐車場代、高速料金などの実費は別途いただきます。
※走行距離が80キロを越えた場合長距離料金がかかります。

チャーター運賃(日帰り・バイリンガル包括固定料金)

【包括内容】
・神戸市、芦屋市、西宮市周辺に在住の外国人の方向けのサービスです。
走行・待機料金、乗降介助料(回数無制限)、付き添い介助料(固定)、バイリンガルチャージ をすべて含んだ固定料金となります。

項目料金(税込)備考
4時間パック44,880上記全サービス含む
8時間パック73,440上記全サービス含む

※ バイリンガル対応の英語等による外国語対応サービスを含みます。(通訳・翻訳は致しません)
※ チャーターパックを超過した場合は、30分ごとに3,300円(税込)が加算されます。
※走行距離が80キロを越えた場合長距離料金がかかります。

バイリンガルチャージ(特別付加サービス料)

【概要】
・神戸市、芦屋市、西宮市周辺に在住の外国人の方向けのサービスです。
・通常時間制利用時のみ適用されます。
・運賃発生時間に対して加算されます。

時間区分料金(税込)備考
1時間までごと3,300通常時間制利用時のみ
以降30分ごと1,650通常時間制利用時のみ

※各種チャーター運賃(日帰り・宿泊)にはバイリンガルチャージが含まれています。
※通常時間制利用の場合は上記料金が別途加算されます。

迎車回送料金表

営業所から指定場所までの迎車にかかる料金です。

区分料金(税込)
営業所から5~10km1,000
以降5kmごと1,000円加算

介助料金表

※ 本料金は通常時間制(都度利用)の場合のみ適用されます。各種チャーター運賃にはこれらの介助料金が含まれています。

区分料金(税込)備考
基本介助料
(30分以内)
1,200玄関ドア(敷居)から車両までの乗降サポート(往路・復路の両方を含む)
付き添い
介助料
(30分以内)
1,200基本介助の範囲を超え、屋内全般や病院・施設内での付き添い(受付、診察室、会計など)が必要な場合に適用
複数名介助料3,300円/回ご利用者様の状態により、1名での介助が困難な場合、スタッフを追加派遣する料金(1名追加につき)
室内での
特殊作業料
(30分以内)
1,200室内でのベッド⇔車椅子間の移乗介助など、特殊な介助作業が必要な場合に適用

※介助料金は、お客様の移動をより安全に、より快適にするためのサポートサービスに対する料金です。
※スタッフの身体的負担が大きい作業や、特殊な技術を要する場合には、複数名介助料や特殊作業料が適用されることがあります。
※すべてのチャーター運賃(日帰り・宿泊)には、基本介助料・付き添い介助料がすべて含まれています。

機器使用料表

ご利用される補助機器に応じて、以下の料金が適用されます。
※以下の料金は通常時間制運賃・チャーター運賃の全パターン共通で適用されます。

機器名料金(税込)サービス範囲・定義
車椅子無料標準車椅子の貸与・利用
リクライニング
車椅子
2,2001回のご利用につき、リクライニング機能付車椅子の貸与・調整
ストレッチャー3,3001回のご利用につき、寝台型ストレッチャーの貸与・設置
酸素・吸引器
使用料
2,2001回のご利用につき、車内電源を利用した医療機器の使用
布担架・階段
昇降機
3,3001回のご利用につき、階段や狭所での移動補助機器の使用

※機器のご利用には事前予約が必要な場合があります。

割引・割増料金表

全パターン共通適用:以下の割引・割増は、通常時間制運賃・チャーター運賃(日帰り・宿泊)の全パターンに共通して適用されます。

区分内容料金(税込)
障がい者割引運賃(通常時間制・チャーター)に1割引各種手帳の提示が必要
遠距離割引運賃総額9,000円を超える部分について1割引自動適用
深夜・早朝
割増
22時~翌5時の運賃に2割増自動適用
夜間・長時間
待機料
運賃割増時間帯外の長時間待機(1時間につき)1,100
超過料金各チャーター時間を超えた後(30分ごと)3,300

※これらの割引・割増は全てのご利用パターンに適用されます。
※障がい者割引と遠距離割引は重複して適用されます。

注意事項

  • 芦屋市のタクシーチケットが利用できます
  • 料金は、乗降介助が終了し、移動開始した時点から時間を計算いたします。
  • 上記以外の特別な介助や人数追加、大きな荷物対応などが必要な場合は、事前にご相談ください。
  • 深夜早朝、年末年始等は割増料金となる場合がございます。
  • 高速道路・有料道路ご利用時は別途実費を頂戴いたします。
  • 本サービスは「車椅子利用者専用」です。ストレッチャー搬送には対応していません。
  • 送迎エリア、利用対象、予約方法、利用可能な車椅子のタイプ/台数などは、ご予約時にご確認ください。
  • 医療搬送や救急車代替(点滴・重篤搬送など)は承れません。
  • 長時間利用や荷物が多い場合も事前にご相談ください。
  • 当日キャンセルや無断キャンセルの場合は、規定のキャンセル料を頂戴する場合があります。
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